Conditions de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée est l'euro (€).

Sont acceptés : Visa et Mastercard.

Les modes de paiement suivants ne sont pas proposés : espèces, chèques, virements bancaires et paiement à la livraison.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifiez le contenu de votre commande : produit(s), quantité, montant total et taxes applicables.

Renseignez l'adresse de livraison et saisissez les informations de votre carte bancaire.

Après validation du paiement, les données sont cryptées et vérifiées en temps réel.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé en cas de succès ; en cas d'échec, vous pouvez réessayer ou contacter notre service client.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont protégées par cryptage TLS.

Le traitement des paiements est effectué par une plateforme conforme à la norme PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par Iorviorae, et nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir un environnement de paiement stable.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix affichés incluent la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés au prix total selon l'incoterm DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant final indiqué lors du paiement est définitif : aucun supplément n'est demandé à la livraison.

Ⅴ. Remboursements

Après validation de votre retour, le remboursement est traité sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais d’affichage sur votre compte dépendent des cycles de traitement de votre banque.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine (Visa ou Mastercard).

Si le délai dépasse les attentes, veuillez nous communiquer votre numéro de commande ainsi que l’historique de la transaction pour un suivi personnalisé.

Ⅵ. Service client

Pour toute question relative à votre commande ou à un paiement, nous vous invitons à contacter le service client d’Iorviorae :

Adresse postale : 6235 Springhill Dr #203, Greenbelt, MD 20770, États-Unis
Téléphone : +1 (718) 669-8243
 E-mail : contact@iorviorae.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)